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怎样规划令人流连忘返的网站?

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内容介绍
  信息架构的首要目的就是实现可查找性。
  第一章、八个基本原则(经验与规则)
  原则一:标识导引设计
  利用标识导引,人们能了解4个方面:
  1、告诉访问者他们身在何处;
  logo图标,提醒访问者正在访问一家网站;
  面包屑轨迹或一个视觉标志,告诉访问者处在系统中的什么位置。
  简明的页面标题,指出访问者正在浏览什么页面。
  2、告诉访问者他们寻找的东西在哪里?
  全局导航的设计很重要
  3、访问者如何得到所搜索的东西
  在好的导航设计中,链接看上去是可以单击的,他们有清晰的文字标签,可以清楚地指出其含义。而且类似的链接会分组放到一起。这样可以通过上下文得到其含义。
  4、他们已经搜寻过哪些地方。
  区分访问过的和未访问过的链接状态(颜色区分?)。
  原则二、设定期望并提供反馈
  单击链接、提交表单和按下按钮之后的反馈机制。
  在动作真正发生之前要让用户知道动作尚未发生。
  提醒用户正处在过程中的哪个阶段:加载、跳转过程的提示。
  原则三、基于人类工程学设计
  考虑到手、眼、耳朵。(操作、区别、提醒)
  原则四、保持一致,考虑标准
  原则五、提供纠错支持--预防、保护和通知。
  预防:在用法说明和对话中使用清晰、简洁和惯用的语言。
  保护:要保存用户输入的信息。
  通知:如果出现了一个错误,要以一种客观预期明确地告诉用户发生了什么,并尽力帮助他们从中恢复。
  原则六、要靠辨识,而不是仅凭记忆。
  熟悉的事物比不熟悉的事物更容易让人记住,短词比长词容易记住,不按顺序时比严格按某种顺序记忆要更为容易。
  原则七、考虑到不同水平的用户。
  用户只需要访问3次网站,就能达到中等水平。这意味着他们可以几乎完成需要的所有工作。而且也并不打算在此范围之外有更多的了解。
  原则八、提供上下文帮助和文档。
  把提示信息放在有明确标注的位置上,而不要统统都归入过于泛化、无所不包的HELP下。
  第二章:用户、技术和企业的平衡发则。
  ①、你的用户是谁(了解你的用户群体)?
  ②、为什么企业需要你建立一个网站(了解企业)?
  ③、你有哪些材料(了解技术)。
  一、你的用户是谁?用户中心设计的五个步骤:
  ①发现目标用户;
  ②与目标用户交流;
  ③为目标用户设计网站;
  ④与目标用户一同测试网站原型;
  ⑤与目标用户一同测试最终网站。
  2、因特网业务模型:市场模型;广告模型;联营模型;社区模型 ?。
  3、你有哪些材料:了解你的代码;了解你的发布机制;了解你的内容;
  4、了解主题分类领域的方法:
  ?可以尽力成为一名专家;可以与已经是专家的人合作。
  与该主题专家交谈;阅读这个领域的书籍、网络知识;完成全景分析。
  第三章:组织有序
  人们访问一个网站主要有三个原因:他们在寻找某个东西;他们想完成某项任务;消磨无聊时光。
  访问一个页面,人们会有四个问题:
  ①我在正确的位置上么?②网站上有我要找的东西吗?③网站上有更好的东西吗?④我现在该做什么?
  作为一名信息架构师,对网站中的每一个页面要回答以下四个问题:
  ①确保访问者处于正确的位置;②要让访问者很容易找到他们想找的东西;③确保访问者了解他们有哪些选择;④允许访问者保存、购买、查找新的内容。
  1、我在正确的位置上吗?
  完成搜索查询时,人们希望知道自己所在的位置是否正确,访问者来到你的网站时,首先看到的就是你的组织方案,不论你是否愿意,组织方案都会有两个作用:
  导向作用。它会告诉访问者这是一个面向X的网站。
  告诉访问者要做什么,它会向访问者展示“着实你可以研究/购买/查看/阅读/接触/共享的东西”。
  组织方式:每个页面都是主页。
  2、网站上有我要找的东西吗?
  导航--标识引导,我们使用这些提示和线索来确定自己目前的位置,以及下一步要去哪儿。在互联网上,我们要牢记标识引导的四大要素:
  使用熟悉的组织系统。
  明显的标签。
  导航就要像导航。
  “在这里”和“到过这里”标签。
  3、网站上还没有更好的东西
  常见的几种方法:导航和面包屑轨迹;参见选项。
  4、现在我该做什么?
  帮助用户完成下一步,比如购物之后的推荐,阅读文章之后的收藏等。让你的网站帮助用户达成个人目标,要利用我们提供的“下一步”选项来帮助访问者拉近与目标的距离。
  5、对繁杂事物的组织
  四种良好的方法:观察别人;研究竞争对手;访问你的搜索日志;完成卡片分拣。
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